O BPO de Gestão de Telecom da Guiando oferece uma solução completa e estratégica para a gestão da sua telecomunicação, com SLAs e metas claras para garantir eficiência e controle sob contrato. Nossa abordagem é projetada para oferecer resultados tangíveis, economia e segurança no gerenciamento dos processos de telecom, desde a gestão de faturas até o suporte interno aos usuários da empresa.
Nossos especialistas trabalham baseados na metodologia TEM, buscando gestão eficiente, oportunidades de redução de custos e melhoria contínua na gestão Telecom
A Guiando realiza toda a operação de gestão de custos em telecom, garantindo confiabilidade, rapidez e eficiência operacional, com uma equipe interna especializada com mais de 15 anos de experiência no mercado. A solução de BPO Guiando também conta com diagnóstico detalhado e onboarding personalizado, adaptando-se às necessidades da sua empresa e implementando as melhores práticas para garantir uma gestão estratégica e sem falhas.
Com mais de 15 anos de experiência garantimos uma gestão de custos de ponta a ponta, com um levantamento de dados que apoia nas tomadas de decisões estratégicas da sua companhia
A área de BPO da Guiando oferece soluções que vão além da tecnologia, inserindo pessoas qualificadas para executar atividades-chave diretamente dentro dos nossos clientes. Entregando qualidade, inovação e segurança.
Nosso modelo é baseado em KPIs claros e SLAs bem definidos, garantindo eficiência operacional, transparência e foco constante na entrega de valor.
Identificação de oportunidades de otimização desde o início, com um planejamento estratégico adaptado às necessidades da empresa.
Implementação rápida com suporte dedicado, assegurando uma transição natural no processo.
