Um dos desafios de grandes empresas é trabalhar com o tratamento humanizado com os clientes, mas é importante tratá-lo como fator decisivo, uma vez que o atendimento interfere diretamente na decisão de compra ou de fidelização do público ao qual deseja atingir. Segundo pesquisa realizada em 2017, 68% dos consumidores pagariam mais por um produto e serviços, desses, 97% pagaria de 5 a 10% a mais, se tivessem um atendimento melhor. Conheça alguns tipos de atendimentos e saiba como melhorá-lo na sua empresa.
Palavras como empreendedorismo, inovação e seus sinônimos estão cada vez mais presentes em discussões cotidianas de quem trabalha com tecnologia ou gestão, por isso são também palavras chaves do projeto “Aprenda Play”, lançado essa semana no youtube, que contou com a participação do Co-Fundador e CEO da Guiando, Rodrigo Schittini.